利用規約

最終更新日: 2025年1月1日

1. 適用範囲

本利用規約は、Food delivery coordinationサービスを提供するFreshHubEat.link（以下「当社」または「FreshHubEat」）のウェブサイトおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。

当社は、飲食物の配達調整サービスを中心に、情報商品および物品の提供を行います。

レストランと顧客間の配達時間や場所の調整、配達員との連絡仲介を行います。

飲食業界向けの最新トレンドガイドや運営マニュアルなどのデジタルコンテンツを提供します。

パッケージ食品や関連グッズなどを販売します。

サービスごとに異なる料金体系をウェブサイト上で提示します。支払いはクレジットカード、電子決済、銀行振込などに対応しています。

下記の各サービスに応じたキャンセルおよび返金の条件を定めます。

配達予定日の48時間前までのキャンセルは無料で承ります。48時間以内のキャンセルは所定の手数料を差し引いた金額を払い戻します。手数料はサービスコストの20%とします。

なお、サービス提供開始後の返金は原則としてお受けできません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は全額を払い戻します。

キャンセルによる返金は、ご登録の銀行口座へ振込にて行います。振込手数料は当社が負担します。別日の同等サービスへの振替も可能です。

ダウンロード可能なデジタルコンテンツのため、購入後の返金は原則できません。提供前に明示的な品質問題が認められた場合に限り、個別に対応します。

商品発送前のキャンセルは全額返金します。発送後の返品は、商品到着後7日以内かつ未開封の場合に限り、送料着払いでご返送いただければ返金対応します。

当社は予告なくサービス内容を変更または一時停止することがあります。

当社が提供するコンテンツおよびシステムに関する権利は全て当社または正当な権利者に帰属します。

以下の行為を禁止します: 不正アクセス、第三者への権利侵害行為、公序良俗に反する行為など。

〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2 東京スカイツリー

TEL: +8107024004667

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